実例紹介 - 株式会社iDA様 | 基礎編+EC担当育成編 講座

- 研修はどういった狙いで実施されたのでしょうか？

マネージャー A様：アパレル業界の売上に占めるEC化率は10％を上回り、各メーカーEC担当やデジタルマーケティング人材に注力していく流れの中、人材不足は否めません。転職活動中の方々へデジタルスキルアップ研修を提供することで、企業様へは販売職以外にも幅広いご紹介を、求職者の方には販売経験を活かした新たな働き方・セカンドキャリアの形成に役立てばと思い実施いたしました。

- それでは次に受講されたみなさまへインタビューさせていただきます。
本研修で良かった点を教えていただけますか？

受講者Gさん：自分自身の進路を悩んでいたのですが、今回の研修を受けた事でEC関係への転職を強く考える様になりました。非常に良い経験が出来たと思っています。オフィスマナーの基礎やECの基礎も改めて学ぶ事が出来ました。

受講者Oさん：初心者でも分かりやすい解説で、とても理解を深める事が出来ました。また疑問点を理解出来るまで説明して下さったのも安心しました。

受講者Iさん：テキストだけではなく、実際にシステムを使いながらEC業務を学べた点が良かったです。

受講者Yさん：講師の方からカジュアルな雰囲気にしてもらえた事で、初歩的な質問もしやすかったです。

- それでは、反対に研修で悪かった点も教えていただけますか？

受講者Iさん：伸びているECの特徴、コンテンツの内容などソフト面の情報がもっとあるとより業務のイメージが湧いた気がします。

受講者Oさん：時折機材トラブルに見舞われました。限られた時間なのでその点は少し残念でした。

- ありがとうございます。こちら改善していきたいと思います。

マネージャー B様：研修をご担当いただいた講師の方は、実際に販売職からデジタルマーケティング職へキャリパスされた方です。その為、販売職スタッフが持っているスキル、不足しているスキルを理解頂いており、受講者からの信頼も絶大でした。また、受講者へ「スキル」を教えるだけでなく、モチベーションがアップするオリエンテーションなども組み込んで頂き、受講者の意欲につながったと感じています。
また、今回研修を経て販売職からオフィス職へキャリアアップが決まった方も数名いらっしゃいます。企業からはデジタルに強い人材のニーズが加速する一方、販売経験を生かしたキャリアアップに強いモチベーションを持った方々は多数いらっしゃいますので両者のマッチング機会を提供し、みなさまのキャリアアップを支援していきたいと考えております。

- 実際に販売員さんのキャリアアップに貢献できたようで大変嬉しく思います。ご協力ありがとうございます。