実例紹介 - R.O.U株式会社様 | 基礎編 講座

- 研修はどういった狙いで実施されたのでしょうか？

マネージャー職 F様：EC売上が拡大、さらにオムニチャネルによる戦略が重要視される昨今、販売現場での経験を活かしたマーケティング戦略に力を入れつつあります。異動前後にこうした研修を入れることで、オフィスワーク未経験者でもスムーズに力を発揮できるようにと、実施しました。

- それでは次に受講されたみなさまへインタビューさせていただきます。
本研修で良かった点を教えていただけますか？

受講者Fさん：小人数での研修でしたので、わからない事をその場ですぐ聞けて解決できました。PCを使用して、実務に近い形でのセミナーだったので、実践で直ぐに活かせそうです。一方、KGI・KPIわかっているようで不足していたことも気が付きました。

受講者Oさん：まずは参加できたことが何より良かったです！本当に貴重な機会で、これからの仕事に向き合う良いきっかけとなりました！講師の方がとても馴染みやすかったこと、お堅い研修ではないところが、すごくやりやすかったです。またテキストに沿って進めていただいたのがとても良かったのと、イラストや要点などあったのが分かりやすく家でも見返しできそうです。

- それでは、反対に研修で悪かった点も教えていただけますか？

受講者Fさん：短い期間の中で学ぶ内容（項目）が少し多い気がしました。ただ、知らなかった事を知れた事で、今後は自分次第なのかなと感じましたので、実務の中で、再度復習して身に付けて行きたいと思います。

受講者Oさん：超初心者でしたので専門用語を理解するのが大変でした。説明の仕方は全体的に分かりやすいのですが、専門用語についていけず話を理解するのに苦労しました。また、テキストがMac対応になっていたこと(Excelの部分)、弊社の端末がバージョン古いのもありますが、PCがWindowsだったのでその対応のテキストだともっと良かったです。

- ありがとうございます。こちら改善していきたいと思います。

マネージャー F様：短期間でしたが丁寧な講義をしていただきありがとうございました。研修前と後では、スタッフのデジタルに対する捉え方が前向きになったと思います。受講者が研修で培った技術やノウハウを実務で発揮してもらうことを期待しております。

- 実際に販売員さんのキャリアアップに貢献できたようで大変嬉しく思います。ご協力ありがとうございます。